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    易趣網敗退中國市場:曾是淘寶最大的對手

      運營了23年的電商網站易趣網,宣布將于2022年8月12日24點前關閉網站服務器。這意味著所有商品、商鋪的交易功能,用戶注冊、登錄、充值功能全都將被關閉。

      相比于同時期的互聯網平臺,易趣網可謂含著金鑰匙出生:一方面,創始人邵亦波和譚海音從哈佛畢業歸國創業,有著頗高的學歷背景;另一方面,易趣網資金實力雄厚,邵亦波手握50萬美元創業資金,創立易趣網4個月就拿到了3家風投公司的650萬美元投資,1年后路易威登投資2050萬美元,3年時間又拿到了當時全球最大的電子商務網站eBay的3000萬美元投資。

      含著金鑰匙的易趣網在2003年占據了中國電商市場80%左右的份額,到了2012年,易趣網的市場份額已跌落到0.01%,而1999年前后先后成立的淘寶、京東和當當等電商平臺,已成為國內消費者最主流的購物軟件。

      當易趣網停止運營的消息出現在網上,不少90后網友都表示從來沒聽過這個電商網站,還有人表示:“這網站設計風格讓人夢回十年前,也太土了。”

      一位曾經在易趣網上開店的商家告訴「電商在線」,在聽到易趣網暫停運營的消息時,他震驚的不是停運,而是“易趣網竟然才關閉?我以為他五、六年前就關閉了。”

      在不少商家和電商行業從業人員看來,易趣網早已淡出電商行業,現在身邊是淘寶京東拼多多和新興電商平臺抖音快手的新戰事。

      在中國這個電商市場競爭最激烈、增長最迅速的地方,易趣網走過了23年,從歸國海歸創立的本土電商平臺,到被國際電商巨頭eBay收購,再由香港TOM集團運營,易趣網幾經易手,從2003年占據市場80%份額的電商巨頭,昔日電商大佬,終成“時代的眼淚”。

      錯過機會的易趣網

      1999年創立的易趣網,最開始效仿的是美國電商巨頭eBay。

      軟銀集團董事長孫正義曾提過一套“時光機理論”,意思是充分利用不同國家和行業發展的不平衡,在發達市場獲取經驗之后,再去開發相對落后的市場。

      通過模仿eBay模式,易趣網在當時的中國電商市場搶占了先機,在2003年,易趣網成為了當時擁有80%市場占有率的C2C(個人與個人之間)電商巨頭,環顧四周沒有對手。

      同年6月,eBay收購了易趣網剩余股份,全資控股后,創始人陸續退出離開,被收購后的易趣網則保持著eBay的電商模式。

      在國外獲得成功的eBay,有一套已經在歐美市場獲得成功的運營模式與策略,并且將這種模式幾乎完全復制到了中國:二手物品交易,通過向商家收取商品登錄費、交易傭金等獲利。

      49歲的艾靜算得上是易趣網的第一批賣家,她告訴「電商在線」,在易趣網開店時,幾乎每次上新都要交一筆商品登錄費,商品推薦位、商品可被搜索這些都要錢,她作為一個專業的賣家,上架過不少商品,但東西還沒賣出去,就因為商品登錄費這些欠了網站幾百元。

      “那時候上網速度本來就慢,合并后易趣網服務器被搬到了美國,速度就更慢了,網頁經常打不開,平臺合并后用的也是eBay那套規則,一些本土商品不符合規則都被下架了。2003年淘寶免服務費,我和身邊很多商家也陸陸續續開了淘寶店。”

      在易趣網被收購的2003年,阿里旗下的淘寶網出現,本土化的淘寶一開始就發現中國電商市場存在的問題,針對賣家和買家推出了不少針對性的服務。

      對商家,淘寶發現中國電商市場還未發展到可以收取服務費的階段,不少商家都是中小型企業或者個人商戶,注重盈利,所以一開始就針對賣家推出免服務費政策,降低賣家經營成本。同時,淘寶還和多家物流公司合作,降低了商家物流成本。

      而對買家,淘寶網站打開速度比易趣網更快,在2003年推出阿里旺旺(淘寶商家的一種交流工具),讓買賣雙方在線上進行實時溝通,還在同年推出支付寶第三方擔保交易,提升了買家對網購的信任感。

      而易趣網在被eBay收購后,不僅服務器轉移到了美國,公司的決策也需要美國的eBay管理層決定,對中國本土市場的反應不夠靈敏。

      在支付寶推出“全額賠付”后的4個月,易趣網通過“安付通”推出全額賠付;直到2008年,易趣網才開始向賣家推出終身免費政策。

      邵亦波曾表示,自己沒有在2006年買下易趣網繼續做,而是選擇創立寶寶樹,就是因為支付寶的出現:“易趣相比淘寶在支付上落后太多了,如果支付要重頭開始追的話太難。”

      在當時市場水淺魚也不大,人口紅利、消費紅利和商業模式的創新,并未形成共振時,曾經被調侃是“螞蟻打大象”的淘寶用更快速的反應和服務超越易趣網。而在本土化上的進程緩慢,讓易趣網錯過了諸多發展的機會。

      移動互聯網起了大早,趕了晚集

      2006年,eBay因種種原因宣布撤出中國,隨后與香港的TOM集團合作,成立新的合資公司經營易趣網。

      同年,易趣網推出國內首個基于WAP技術的手機購物平臺——手機用戶可以在手機WAP瀏覽器上進入物品瀏覽頁面,然后完成購物。易趣網還向平臺內的用戶推出成交通知免費短信服務,更好推動手機購物平臺的發展。

      這其實又是參考了eBay在國外成功經驗的舉措:eBay在德國、英國和美國等地都已經推出了WAP站點,并且效果不錯。時任易趣網CEO的吳世雄在接受采訪時表示,這是國外經驗的本土化改良,“手機購物平臺是易趣網根據中國用戶消費行為特征量身定做的產品”。

      相比于2013年才開始All in手機購物平臺的淘寶來說,易趣網這一步在當時非常具有前瞻性。

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