•   您所在的位置:紅商網 >> 好公司頻道 >> 正文
    創新驅動變革 中國人壽財險科技賦能高質量發展

      近年來,“數字”“智慧”“創新”“綠色”等關鍵詞成為保險行業乃至中國經濟高質量發展的關鍵詞,也引領著保險行業發展的方向。

      7月22日-26日,以“創新驅動新變革 數字引領新格局”為主題的第五屆數字中國建設成果展在福建福州海峽國際會展中心舉辦。

      中國人壽財險作為中國人壽重要成員單位,以“數字、智慧、創新、綠色”為主題亮相此次展覽會。近年來,中國人壽以客戶為中心,全面建設客戶服務體系,以APP為載體,覆蓋柜面、95519、空中客服等線上線下全服務觸點,打造出國壽客戶服務體系新格局,始終如一守護民生;同時,融合云計算、邊緣計算、5G等技術構建國壽物聯網,以數字化方式建立全面連接,構建保險業規模最大的物聯網基礎設施,打造“云上國壽”的科技底座。

      此次參展,展現了中國人壽財險在中國人壽集團公司領導下,在黨建引領發展、服務國家戰略、構建綠色保險、強化風險保障等領域取得的成績,在引領行業創新、服務模式轉型、技術架構升級、科技賦能業務等方面取得的突破,為未來財險行業發展貢獻實踐經驗。

      聚焦關鍵領域 打造數字化轉型新范式

      數字化轉型不是財險業的選擇題,而是必答題,是財險行業落實新發展理念的必然舉措。

      近年來,中國人壽財險大力推動重點領域“數字化轉型”工程。在現有核心系統和業務能力基礎上,面向數字化新形勢,強調業務與科技融合發展,打造九大“安心”平臺,構建可組合的敏捷支持能力,快速響應客戶、伙伴和市場的需求和變化。

      數字化轉型不是單一的技術應用和功能實現,是一個技術和業務的融合創新過程。傳統險企唯有通過科技與業務融合重塑核心競爭力,使公司具備與數字化時代相匹配的數字化能力,才能做好主動感知和敏捷適應。

      中國人壽財險創新搭建“1332”數字化轉型工程框架,以推動業務變革為主要目標,從業務與技術雙向發力,構建組裝式技術優勢,實現敏捷化升級改造,靈活支撐隨需而變的數字業務生態,打造數字化轉型新范式。

      聚焦客戶線上化經營,打造“安心享”自營服務矩陣,構建多層次、多形式、多元化的客戶服務平臺,讓客戶找得到,用的好;渠道賦能銷售管理,打造“安心銷”“安心創”“安心連”,實現傳統銷售渠道“觸網上線”,強化銷售隊伍數字化管理,提升數字化連接能力;智能作業運營管理,構建業務中臺,打造以“安心保”“安心賠”“安心防”平臺為基礎的服務體系,形成組裝架構與敏捷能力,實現運營模式智能化變革;數據驅動生態融合,匯集構建內外部“數據資產”,打造數據中臺,擴大數據規模、挖掘數據價值、創新產品服務,為公司智能化經營夯實數據基礎,構建“保險+科技”平臺,廣泛連接合作伙伴,整合社會服務資源,豐富保險生態。

      智慧防災防損 推進“風險減量”管理

      近年來,關于保險行業從事后被動的理賠應對為主的傳統邏輯向以事前預測和預防的新型模式轉變的呼聲漸高,如何創新性解決保險行業災害風險“看不清、看不全、管理難”的問題?

      2022年6月1日,四川蘆山縣突發里氏6.1級地震災害后,中國人壽財險“安心防”平臺第一時間推送速報信息并不間斷更新地震災情,快速完成震中50km/100km范圍受影響客戶及標的篩查,及時通過企業微信方式向相關分公司發送高風險標的清單信息,協助快速開展理賠查勘定損。這是“安心防”防災防損智慧云平臺在在助力地址減災服務上的典型應用。圍繞數字化轉型,中國人壽財險加快推進科技賦能,利用智能圖像識別、大數據、深度學習等技術,提升線上化、數字化、智慧化能力。

      “安心防”智慧防災防損云平臺是中國人壽財險運用先進的風險管理理念與風險管理技術自主建設的,國內領先的地理信息智能防災云平臺。該平臺融合保險學、計算機學、地理學、災害學、氣象學等多個學科的理論與技術,整合地理數據、風險數據和業務數據,結合保險業務場景,提供數字化風險分析和風控服務,直觀洞見客戶風險。平臺提供防災預警、風險評估、經營熱圖、歷史災損、歷史氣象、防災防損專家庫、客戶風險檔案七大功能,可實現單一標的風險識別與評估、區域累積風險管理與風險防控政策制定,為客戶提供保前精準風勘、保中防災防損、災前監測預警、災后查勘理賠的全流程數字化防災防損服務,實現線上綜合數據與線下防災舉措有機結合,推進“風險減量”管理,為客戶全生命周期風險管理提供高效合理的風險解決方案。

      截至2022年6月30日,公司全系統內部用戶累積訪問“安心防”平臺超18.4萬人次,累積推送預警信息超過1100萬次。通過“安心防”平臺的風勘小助手功能為7000家以上的重點企業客戶提供風勘服務,完成有效理賠風勘報告超過11000份。

      據不完全統計,有效開展標的風險整改,涉及風險隱患保額達487.39億元,風險減量管理成效明顯。通過“安心防”防災防損智慧云平臺,中國人壽財險立足于服務國家減災管理與保險服務社會民生。

      創新基礎設施建設 強化新技術攻關應用

      打鐵還需自身硬。當前,在疫情常態化背景下,我國經濟發展面臨巨大的挑戰和機遇,保險行業創新基礎設施建設更顯迫切。為全面貫徹落實穩增長、穩經濟的戰略決策,全面提升服務中小微企業的能力,中國人壽財險不斷強化新技術攻關應用,打造技術應用創新。

      2020年,以中國人壽財險為中心,建設并投產了面向再保險公司開放服務的再保險賬務結算智能交互平臺。該平臺作為財險公司與再保險公司賬務結算工作的專業信息系統,實現了跨公司賬務結算工作平臺化和數字化。平臺整合了OCR、電子簽章、影像平臺等技術,實現了賬務相關電子憑證的系統化管理和智能識別歸檔,優化了賬務結算工作流程,節省了參與方的人力、時間等成本,實現了賬務結算工作系統化管理,大幅提高了我公司與再保險公司賬務結算工作的效率。

      2021年,中國人壽財險聯合再保險公司,基于聯盟區塊鏈技術,建設財險行業內首個“再保險賬務結算區塊鏈”。采用去中心化的多節點/賬本部署方案,對接賬務結算智能交互平臺,加密共識賬單、結算單等數據,基于互聯網組建了一個有效的專業加密通訊網絡,實現跨公司賬務結算工作全流程數字化,有效整合了保險行業跨域資源,加強了保險領域各公司之間的聯系,保障了數據傳輸的準確、可信和穩定性,大幅提升保險領域內各個實體之間的數字化水平,實現“共建”“共享” “共贏” “共榮”,為解決再保險業務中的痛點難點問題,提供了很好的思路,為后續國內成立再保險區塊鏈聯盟及更多聯盟區塊鏈項目落地,提供了參考和經驗。

      值得一提的是,中國人壽財險打造的隱私計算平臺,融合多方安全計算、聯邦學習兩條技術路線,支持加密后的統計查詢、多方聯合建模等場景應用,能夠保障大數據交換時的信息安全,達到保護終端數據和個人數據隱私、保證合法合規的效果。在針對異構平臺之間的互聯互通難題方面也取得了一定成果,并已應用于車險承保的風險刻畫場景。

      中國人壽財險隱私計算平臺改變了跨主體數據交互的傳統模式,解決了傳統模式中數據出庫所導致的數據安全問題,消除了各方對于隱私保護的擔憂。

      助力綠色新業態 推動服務國家重大戰略

      當下,我國按照“雙碳”目標與“十四五”規劃中生態文明建設的總體要求,在經濟社會發展全面綠色轉型領域形成了制度性、基礎性的政策框架,綠色金融迎來快速發展的新時期。

      中國人壽財險積極探索助推“雙碳”生態建設新模式,將森林完全損毀造成的固碳量損失換算指數化,推出林業碳匯指數保險。2021年5月,全國首單林業碳匯指數保險在福建省龍巖市新羅區試點落地,中國人壽財險福建省分公司為其轄內所有生態林及商品林提供了2000萬元的碳匯損失風險保障。

      試點的成功,帶來了復制的可能。中國人壽財險“雙碳”生態建設的實踐成果入選了“福建省第二批綠色金融改革可復制創新成果”,快速在全省范圍內進行復制推廣。2022年成功在三明、寧德等地市及龍巖新羅區以外的其他縣區成功實現落地。

      而后,中國人壽財險積極將福建經驗推廣至全國各地,目前已在廣西、廣東、云南、甘肅、內蒙古、安徽等省份復制落地,合計提供碳匯損失風險保障5781萬元,為保險業服務國家“雙碳”大局、助推國家“雙碳”目標達成以及全國綠色低碳經濟發展提供有效模式。同時,基于森林碳匯保險領域的成功經驗,中國人壽財險擬在全國系統內推進草原碳匯保險、海洋碳匯保險等相關項目研究。

      對此,中央電視臺、《人民日報》、新華社、“學習強國”等二十五家黨政央媒予以多輪次多角度的深入報道,并得到國家部委及各省份政府相關部門的高度肯定,代表中國人壽集團參展2021年中國國際服務貿易交易會,向世界來賓展示前沿創新成果,創新影響廣泛而深遠。

      中國經濟數字化轉型的大門已經開啟。在共同富裕提出新目標,數字經濟提出新方向,制造強國戰略提出新要求的背景下,財產險行業加快科技應用、加速數字化轉型是回答好時代答卷的必要之舉,也是行業高質量發展、企業行穩致遠的必由之路。

      中國人壽財險堅持創新引領發展、確立實施“科技財險”建設三年行動方案、規劃重點領域“數字化轉型”工程布局,科技支撐、科技賦能、科技引領逐層夯實、全面提升,一系列探索和實踐為公司高質量發展構筑能力護城河。

    搜索更多:

    研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業通稿、行業會務




    国产日产欧洲无码视频精品,美女和私人瑜伽教练的激情,中国国产精品一级毛卡