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    蘭超匯數字化升級產康服務,新業態突破內卷化競爭

      伴隨中國女性產后康復意識與認知的提升,產康行業經過了一個快速發展階段,目前已經進入了存量競爭的成熟階段。

      近年來,產康行業還面臨國內生育率逐年下降;醫藥、婦產醫院等專業機構進軍產康行業,市場參與逐漸多元化;客戶群體的產康知識日益豐富,需求升級的局面。面臨客戶引流成本逐年提高,利潤率逐步下降的挑戰,傳統產康機構如何破局,建立自己的差異化競爭優勢呢?

      目前的產康服務機構普遍存在為客戶提供的項目同質化、服務無標準、效果不可衡量等問題,導致客戶在選擇產康機構和項目的時候,難以做出科學的判斷;同時服務機構面臨市場飽和、同質化競爭和被電商及高強度競爭擠壓利潤,內卷嚴重等問題。在新增客戶銳減,獲客難度不斷提升的市場環境下,如何形成差異化,如何提升客戶轉化,成為整個行業需要面臨的問題。

      2018年,蘭超集團洞察數字化趨勢,進行戰略性布局,投入大量科研力量推出國內首個“全維數字化形體測量系統”,將3D形體數據測量與體成分測量深度融合,打造每個人專屬的《形體健康管理報告》,并以此為基礎為產后媽媽提供個性化的形體健康管理方案,實現效果可視化、可追蹤的數字化產康。

      面向產后康復行業,蘭超集團定向推出“數字化產后形體康復”升級方案,以測量為入口,以報告為依據,以效果為目標,將產康行業的服務項目與功能性內衣及康復產品科學搭配,優化和鞏固產后形體康復效果,幫助廣大產康機構實現數字化轉型升級,以科學、專業的量化報告為依據,優化產康服務,提升市場競爭力和品牌影響力。

      產后康復行業的困局

      面對低生育率、市場飽和、客戶挑剔和內卷嚴重的市場環境,新增客戶銳減,獲客難度不斷提升。“經營好客戶資源”是產康機構要解決的最重要的問題,決定其未來發展的關鍵成功因素就是要——提高新客戶轉化率、提升客戶消費總額、延長客戶服務周期。

      要讓客戶清楚認識到自己的問題與需求、對機構的專業性產生信任感。以階梯式的整體融合方案,以可量化的效果說話,不斷加強客戶滿意度。此外還可以利用私人訂制的數字化形體檔案延長客戶服務周期,將客戶的關注點從短期產后生理問題,轉移到長期的產后形體康復上。

      以數字科技創造產康機構差異化,突破競爭內卷

      在同質化競爭的時代,基于數字科技的形體健康測量為合作機構的服務創造了差異化,能夠從眾多競爭者中脫穎而出,吸引更多客戶。

      直觀生動的3D數字模型,讓客戶看到自己形體健康方面的“殘酷現實”,激發客戶的管理動機;數字化測量讓產康機構與眾不同,特別是對于習慣于數字化生活的年輕客戶,更容易產生專業信任,大大提升了新客戶轉化率。

      1+1>2的整體融合方案,可以有效改善客戶的形體健康狀況,《數字化形體健康管理報告》可以讓客戶清晰對比數據變化,用數據說話,用3D模型說話,驗證服務效果,提升客戶滿意度,從而實現階梯式方案銷售,提升客戶消費總額。

      形體健康管理是女人一生的課題,引入“數字化形體健康管理”可以幫助合作機構延長客戶服務周期,培養客戶的形體健康測量習慣,讓客戶更加關注形體健康和形體美,長期的進行形體健康管理。

      數字化帶來女性行業升級的全新機遇,數字化產后形體康復為女性消費者提供了一份看得見的“形體健康跟蹤檔案”,通過持續的跟蹤、對比,真正實現效果的可視化和持續優化。“她經濟”風口已至,數字化產后形體康復打造了一個全新的下沉化、專業化“她健康”細分市場領域,必將迎來新的發展機遇。

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